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Allgemeine Themen & Fragen

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  • Warum sieht man einen rechteckigen Rahmen/Abdruck um den Druck oder Flecken am Produkt?
    Nach dem Drucken kann es passieren, dass ein Abdruck von den Druckplatten am Textil zurückbleibt. Es können auch Rückstände (Flecken) von der Vorbehandlung bei farbigen Textilien sichtbar sein. Beides wäscht sich nach dem ersten Waschen wieder rückstandslos raus. Das Vorbehandlungsmittel ist auf Wasserbasis und frei von Chemikalien und sorgt für eine hohe Waschbeständigkeit des Druckes. Es kann dadurch auch ein leichter Essiggeruch wahrgenommen werden. Das ist beim DTG-Druck vollkommen norWenig Leser
  • Waschanleitung für Textilien
    Damit man so lange wie möglich eine Freude mit seinem neuen Kleidungsstück hat, ist es wichtig, ein paar grundlegende Punkte beim Waschen zu beachten. Alle Textilien immer vor dem ersten Tragen waschen, da sich noch leichte Verfärbungen und Rückstände aufgrund des Vorbehandlungsmittels im Druckbereich befinden können. Diese sind vollkommen unbedenklich und werden durch die erste Wäsche vollständig und rückstandsfrei ausgewaschen. Grundsätzlich sollten alle Textilien, die mit einer VorbehanWenig Leser
  • Wie werden Reklamationen gehandhabt?
    Reklamation aufgrund von Produktionsfehler Wenn wir z.B. eine falsche Kleidergröße liefern oder mit einem falschen Motiv bedrucken usw., bekommst du das betreffende Produkt selbstverständlich von uns erstattet. Reklamation aufgrund des Widerrufsrechts im B2C Wenn eine Kundin oder ein Kunde aufgrund des Widerrufsrechts (zu groß, zu klein, gefällt mir nicht, usw.) den Artikel zurückschicken möchte, bist du selber für die Abwicklung verantwortlich. Siehe - Bietet ihr einen Retouren-ServiceWenig Leser

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